Esprit pone a disposición de los consumidores los canales de atención para recibir solicitudes de cambio de prendas:

1. Llamando a la Línea de Atención al Cliente +57 310 2281425 de Lunes a Sábados de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

2. Enviando un mensaje al correo electrónico servicioalcliente@esprit.shop, informando el número de pedido, número de factura, el producto que desea cambiar y el producto de su interés.

3. Diligenciando el formulario de peticiones, quejas y reclamos disponible en la tienda online Esprit, por medio del botón Peticiones, Quejas y Reclamos